Kako sezona godišnjih odmora dostiže vrhunac, raste i broj izgubljenih i ukradenih mobilnih telefona. U takvim situacijama, poput gužvi na stadionima, festivalima ili aerodromima, panika je česta, ali je važno znati kako postupiti da biste zaštitili svoj novac i podatke.
Prvi korak je aktiviranje funkcije za pronalaženje telefona. Korisnici Android uređaja mogu koristiti „Find My Device“, dok je na iPhone uređajima dostupna funkcija „Find My“. Prijavom na svoj nalog sa drugog uređaja možete proveriti lokaciju telefona, pod uslovom da je ova funkcija bila aktivirana pre gubitka.
Ukoliko pronađete uređaj, aktivirajte režim izgubljenog telefona i zaključajte ga. Možete postaviti novu lozinku i ostaviti poruku ili kontakt telefon za pronalazača. Stručnjaci upozoravaju da lopovi ponekad pokušavaju da iznude lične podatke, zato je važno da obavestite porodicu i prijatelje o gubitku i ignorišete sumnjive pozive i poruke.
Odmah kontaktirajte mobilnog operatera da biste zatražili blokadu SIM kartice i sprečili zloupotrebu vašeg broja. Nakon toga, obavestite banku i blokirajte sve platne kartice povezane sa telefonom ili uklonite njihovu povezanost. Preporučuje se i promena lozinki za važne naloge, posebno ako koristite aplikacije za čuvanje lozinki.
Ukoliko ste ranije podesili pravljenje rezervnih kopija ili sinhronizaciju sa cloud servisima, fotografije, kontakti i beleške mogu biti vraćeni na novi uređaj. Kao poslednja mera, ukoliko nema nade da će telefon biti pronađen, možete obrisati sve podatke na daljinu putem funkcija „Find My Device“ ili „Find My“.
Generalni direktor kompanije Kaspersky za istočnu Evropu Dragan Davidović ističe da gubitak telefona nosi ozbiljne rizike po privatnost i bezbednost korisnika. Stručnjaci savetuju da na vreme aktivirate funkciju praćenja lokacije, omogućite automatsko pravljenje rezervnih kopija i podesite trenutno zaključavanje ekrana. Takođe, važno je čuvati osetljive podatke u zaštićenim aplikacijama i ne ostavljati telefon bez nadzora na javnim mestima.